认证审核小组撤场的四个典型案例

一、材料造假：

2019年xx月，保定某设备制造企业申请了三体系认证。在一审之中，审查组到工厂对文件进行审查。在审核过程中对生产企业需要提供必备的环保手续进行核查，发现该企业所提供相关手续存在造假内容，故导致审查小组撤组。这种情况主要是由于企业资质的认定过于简单，咨询机构在与企业沟通时只确认具备必要的资质，并没有进行核实。直到一审时，审核组才发现企业的重要资质是伪造的，这才导致审核撤场。对于这种情况，首先企业应该真实反映情况，此类隐瞒事件完全在审核之中是不可能蒙混过关的。其次，咨询机构应进一步核实企业资质，避免造成不必要的损失。

二、企业不配合，领导不出席：

“大概2021年的一个月，我跟随一个审核组组长去成都一家公司审核时，遇到了撤组的情况。“具体情况是这样的，检查组到达公司之后，负责接待的工作人员表示，公司领导不在公司。评审组事先与公司沟通了评审时间，并要求公司领导到场，公司确认了时间，并表示方便评审。结果，到了现场之后，公司负责人根本不在现场。体系认证之中，企业领导人扮演着重要的角色，如果没有企业高层领导的参与，审核工作很难继续下去。因此，审查组多次向公司要求公司领导到场，但公司领导推诿，领导去了其他地方，拒绝到场，最终也只能撤组。

企业领导对认证和标准实施工作的观念和态度，直接影响到标准实施工作的进程。可以说，领导的重视是一个企业管理体系建立、维护和规范运行的基石和后盾。经验证明很多企业审核认证半途而废或认证之后管理滑坡都是与领导的不够重视分不开的。

三、受审方场地变迁：

2019年xx月xx日，同一审核组组长如期前往被审核单位的营业地址，对质量管理体系进行了第二次监督审核。企业的审核范围是软件开发。到达受审核方现场，会见两人：管理人员和总经理。在等待总经理到来的同时，审核老师翻阅了企业准备的已完成的软件开发项目和正在研究的项目。总经理姗姗来迟之后介绍：从去年第一次质量管理体系审核开始，考虑到运营成本，公司就把整个研发团队放在了山东某地。听完之后，审核老师与总经理进行了交流。评审组来到现场，不仅对文件和记录进行了评审，还与研发团队的项目负责人、开发工程师、测试工程师进行了面谈和交流。最终，团队负责人、团队成员与公司总经理和组织的调度老师沟通之后，决定于当天撤回团队。最终，公司迁回原地址，再次接受监督和审计。

很多公司认为通过初审之后，面对监督审核就可以放宽标准，这是一个很大的误区。监督审核不会因为企业通过了初审就降低要求。企业如有办公地址变更等情况，应及时与评审组进行沟通。

四、公司的人员数量发生了巨大变化，且不接受增加审核人天：

这是一家以南京的公司，这家公司的情况可能比较特殊。该企业申请体系认证时，其实际人数仅为60人左右。然在此期间，公司发展迅速。到审计时，该公司的实际员工人数已接近200人。所以审查小组要求增加审核人日，但遭到了公司的反对。与公司沟通无果之后，审核组决定撤场。

认证机构对审查不同规模的公司都有明确的人日要求。当公司人员数量增加时，审查小组应相应增加人天。这绝不是审核老师“借机提价”，而是合理合规的操作。